よくあるご質問

お客さまから多く寄せられるお問い合わせを「よくあるご質問」としてまとめました。 ご質問の内容と回答をご案内しておりますのでご利用ください。

ご宿泊に関して

事前に荷物を宅急便などで送れますか?

事前に管理会社宛に送って頂き、入館立会時に受け渡しすることは可能です。事前にご相談ください。

チェックアウト時間を延長できますか?

当日が空きの場合は承ります。
13:00まで延長 +4,000円
15:00まで延長 +8,000円
の追加料金が発生します。詳しくはお問い合わせください。

喫煙してもしてもいいですか?

当貸し別荘は、建物内全面禁煙をお願いしております。
喫煙にあたっては所定の喫煙場所をご利用下さい。

ペットを同伴させてもいいですか?

申し訳ありません。原則、室内へのペットの同伴はお断りしております。

何人まで利用できますか?

利用人数に制限はありませんが基準定員は6名とさせて頂いています。
布団は8組までご用意できますが6人を超える場合はお一人様1,500円(税別)を別途頂戴いたします。

何人で宿泊しても料金は変わりませんか?

人数に関係なく一律料金でご利用頂けます。
お布団は8組までご用意できますが7組以上はシーツ代(1,500円/組(税別)を別途いただきます。

チェックイン・アウトは何時ですか?

原則チェックインは15:00~18:00、アウトは11:00とさせて頂いています。
ご予約時にチェックイン時刻をお知らせください。もし予定より遅れる場合はお手数ですが1時間前までにご連絡ください。

設備に関して

冷蔵庫はありますか?

洋室LDKに大型の冷蔵庫を完備しておりますので大人数の食料の保管も心配ありません。

寝間着はありますか?

寝間着はご用意しておりませんのでお持ちください。

館内で映画は見られますか?

hulu・dTVを導入しておりますのでリビングのテレビにてご覧頂けます。

インターネットは使えますか?

無料Wi-Fiを完備しておりますので使い放題でご利用頂けます。

アクセス・周辺情報

最寄り駅はどこですか?

最寄り駅は阿波福井駅になりますが立地上、お車での移動が必須です。レンタカー等のご利用をおすすめします。

周辺に食料品など購入できる店舗はありますか?

最寄りのショッピングセンターまでお車で30分ほどかかりますので到着までに購入しておくことをおすすめしています。

最寄りの大型ショッピングセンター

ショッピングプラザ アピカ
フジグラン阿南
ザ・ビッグエクストラ 阿南店

料金・お支払いに関して

利用料はいつ支払えばいいですか?

原則、前金でのお支払いをお願いしております。利用開始の立ち会い時にお支払いください。

キャンセル料はいつからかかりますか?

宿泊日の7日前からのキャンセルは利用料の100%を頂戴しております。

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